금융범죄 안심존 인증
이곳은 금융범죄로부터 가장 안전한 곳입니다.
Why Safe Zone?
보이스피싱, 스미싱 등 금융 범죄 수법은 날로 교묘해지고 있으며, 금융 취약 계층의 피해가 급증하고 있습니다.
이제 금융기관의 점포는 단순한 거래 공간을 넘어 고객의 자산을 지키는 최후의 보루가 되어야 합니다.
전문 대응 역량
단순 응대를 넘어, 범죄 징후 분석 및 심리적 압박 상태의 고객을 보호할 수 있는 전문적 대응 능력을 확보합니다.
신뢰받는 공간
'안심존' 현판 부착을 통해 방문 고객에게 안전한 금융 거래 환경이라는 심리적 안정감을 제공합니다.
선제적 피해 예방
고액 현금 인출 등 의심 거래 발생 시, 매뉴얼에 따른 즉각적인 조치로 실제 금전적 피해를 사전에 차단합니다.
기관 이미지 제고
금융소비자 보호에 앞장서는 기관으로서의 브랜드 이미지를 구축하고 대외 신인도를 높입니다.
인증 기준 및 조건
금융범죄 안심존 인증은 단일 등급으로 운영되며, 전문 인력의 상주 여부와 전 직원의 예방 교육 이수 여부를 엄격히 심사합니다.
전문 자격 소지자 상주 (필수)
해당 영업점(지점) 내에 '금융범죄분석사' 또는 '금융사기예방전문가' 자격을 취득한 전담 인력이 최소 1명 이상 상주해야 합니다. (의심 거래 발생 시 1차 방어선 역할 수행)
금융사기 예방 특화 교육 이수
지점 내 모든 임직원이 본 원이 주관하는 '금융범죄 예방 및 대응 실무 교육'을 이수해야 합니다. (최신 트렌드, 악성 앱 탐지, 신고 프로토콜 등)
피해 예방 매뉴얼 및 홍보물 비치
고객이 쉽게 인지할 수 있는 곳에 예방 안내문(포스터, 리플렛)을 비치하고, 직원용 비상 대응 매뉴얼을 창구에 구비해야 합니다.
안심존 구축 프로세스
신청부터 현판 수여까지, 안전한 금융 환경을 만드는 여정입니다.
1. 신청서 접수
홈페이지 또는 유선을 통해 금융범죄 안심존 인증 신청서와 기관 증빙 서류를 제출합니다.
2. 자격/인력 확인
영업점 내 '금융사기예방전문가' 또는 '금융범죄분석사' 자격 소지자의 상주 여부를 확인합니다.
3. 예방 교육 실시
지점 내 모든 임직원을 대상으로 최신 금융사기 수법 및 선제적 대응 실무에 대한 특화 교육을 진행합니다.
4. 현장 심사
고객 안내용 예방 매뉴얼 비치 상태 및 실제 의심 거래 발생 시의 즉각적인 대응 프로토콜 구축 여부를 점검합니다.
5. 인증 및 현판식
최종 심사를 통과한 영업점에 '금융범죄 안심존' 공식 인증서 발급 및 현판 부착을 진행합니다.
금융범죄 안심존 현판
안전한 금융기관임을 증명합니다.
* 실제 발급되는 현판 및 인증서 디자인은 변경될 수 있습니다.